Shop-Ratgeber Bestandskunden

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• + für Bestandskunden: Suche nach eigenen Materialnummern, wenn diese bei STAUFF im System hinterlegt sind

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Schnellbestellung

• Jetzt noch schneller und einfacher bestellen
• Bis zu 300 Positionen ganz einfach als Excel- oder CSV-Datei hochladen und mit einem Klick in den Warenkorb
• Ihr Wunschlieferdatum wird dabei berücksichtigt

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Umschlüsselung anderer Hersteller-Bezeichnungen

Mit der Umschlüsselung ganz einfach das richtige STAUFF Produkt finden:

• Im Suchfeld nach der Bezeichnung suchen
• Angabe des Herstellers in den Suchergebnissen

Handlungsoptionen

• Gewünschte Menge eingeben
• Preis und Verfügbarkeit live im System prüfen 
• Individuelle Preiskonditionen direkt hinterlegt
• Produkt in den Warenkorb legen oder auf die Projektliste setzen und für später speichern

Informationen 

• Vielfältige Produktinformationen z.B. Werkstoff, Norm, Verpackungseinheit, Zolltrarifnummer, Länderherkunft und viele mehr
• Direkter Zugriff zur zugehörigen Seite im Online-Katalog

Eine grüne Verfügbarkeitsanzeige bedeutet eine Verfügbarkeit binnen drei Tagen

Anfrageliste

Aktuell nicht bestellbare Produkte direkt anfragen:

• Beim Hochladen der Schnellbestellung
• Direkt im Suchfeld oder bei den Suchergebnissen
• Auf der Produktdetailseite

⚠️ Sie haben so zudem die Möglichkeit, Ihr individuelles Angebot anzufordern. Fügen Sie Ihrer Anfrage auch gerne weitere Informationen und Dateien (z.B. Zeichnungen) an oder nennen Sie Ihre Bestellnummer, damit die gewünschten Produkte der Anfrage zur Bestellung ergänzt werden können.

Informationen

• Ihr individuelles Angebot mit Ihren persönlichen Preiskonditionen
• Verfügbarkeiten der Artikel
• Angaben zum Gewicht
• Optional: Gutscheincode eingeben (1x pro Bestellung)

Warenkorb teilen

• Mit einem Klick auf   den zusammengestellten Warenkorb per Link versenden.
• Den Empfängern werden per Klick auf den Link alle Produkte in den eigenen Warenkorb gelegt.
• So können Sie Produkte und Bestellungen mit Ihrer gesamten Organisation in nur wenigen Sekunden teilen.

Wunschlieferdatum angeben

• Bei keiner Angabe schnellstmögliche Lieferung
• Für bestimmte Positionen oder komplette Bestellung
• Ihre individuellen Lieferungsoptionen (z.B. Sammelsendungen) können Sie im nächsten Schritt auswählen

⚠️ Wenn Sie einen Expressversand wünschen, müssen Sie zusätzlich die Versandoption "schnellstmöglich" auswählen

Komplettlieferung auswählen

• Abhängig von ausgewählter Versandmethode
• Für komplette Bestellung

Liefer- & Rechnungsadresse

• Standardadressen auswählen
• Einmalige Lieferadresse innerhalb der EU
• Ihre Rechnungsadresse ist standardmäßig ausgewählt

Ihre individuelle Lieferart wählen

• Falls Sie mit STAUFF individuelle Lieferoptionen (z.B. Sammellieferungen) vereinbart haben sind diese oberhalb der Standard Lieferoptionen angezeigt 
• Bei Auswahl Ihrer individuellen Lieferart gelten die mit STAUFF vereinbarten Konditionssätze - diese werden nicht in der Zusammenfassung angezeigt
• Wenn Sie keine hinterlegt haben, ist dieser Teil ausgeblendet

Kostenpflichte Standard Lieferoptionen wählen

• Preise variieren nach Lieferland und Sendungsvolumen/ Paketanzahl
• Lieferkosten können daher erst auf der Rechnung ausgewiesen werden

⚠️Wichtig: Bei Bestellungen, die vor 14:00 Uhr bei STAUFF eingehen, erfolgt der Express-Versand der Ware am gleichen Tag, beim Paket-Versand am nächsten Tag.

Bezahlung auf Rechnung

• Als STAUFF Bestandskunde ist für Sie standardmäßig die Zahlung per Rechnung vorgesehen

Zusammenfassung

• Alle Angaben zur Bestellung für Sie zusammengefasst
• Eigene Bestellnummer festlegen
• Jetzt kaufen und Bestellung abschicken

Live Abfrage aller Bestellungen mit aktuellem Status

• Aufträge & Lieferungen: Alle Informationen zu den Aufträgen Ihres Unternehmens
  • Aufträge: gebündelte Informationen über Bestell- und Versanddetails, aktuellem Status etc.
  • Lieferungen: Lieferscheine als PDF herunterladen und Anzeige aller Status-Informationen zu den Lieferungen - inkl. Versandart, Spedition, Tracking Nummer zur Verfolgung etc.
  • Rechnungen: Rechnungen als PDF herunterladen

⚠️ Es werden sowohl die Aufträge angezeigt, welche über die Plattform getätigt wurden, als auch die Bestellungen, welche über andere Wege bei STAUFF eingegangen sind.
 

• Shop-Bestellungen:

  • Eine Übersicht all Ihrer Bestellungen im STAUFF Online Shop, welche Sie persönlich aufgegeben haben.

Ausgewählte Aufträge als Exceldokument downloaden

• Nach Aufträgen in Aufträge & Lieferungen suchen mit Hilfe der Filteroptionen
• Mit den Suchkriterien übereinstimmende Aufträge mit einem Klick als Exceldokument herunterladen
• In der Excel Ausgabe sind u.a. enthalten:
  • bei offenen Aufträgen: geplantes Lieferdatum
  • bei gelieferten Aufträgen: Versanddatum, Lieferscheinnummer, Trackingnummer

Dokumente per E-Mail

• Bestellbestätigung 
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Auch per E-Mail erhältlich

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