Shop-Ratgeber Neukunden

Erste Schritte für Neukunden im STAUFF Online-Shop

Erste Schritte im STAUFF Online-Shop: Als Gast bestellen oder mit Online-Benutzerkonto für weitere Vorteile.

1. Suchen & Finden

Nutzen Sie das Suchfeld oder unsere Produktnavigation, um Produkte zu finden

Suchfeld

 

  • Seiten und Produkte durchsuchen
  • Produktbezeichnungen, STAUFF Materialnummern und Umschlüsselung von Wettbewerbsbezeichnungen

 

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Produktnavigation

 

  • Folgen Sie dem Kategorie-Pfad
  • Schritt für Schritt zum gewünschten Produkt
  • Eingrenzung der Produkte durch eine Vielzahl von Filtermöglichkeiten

 

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Umschlüsselung anderer Hersteller-Bezeichnungen

    Mit der Umschlüsselung ganz einfach das richtige STAUFF Produkt finden:

    • Im Suchfeld nach der Bezeichnung suchen
    • Angabe des Herstellers in den Suchergebnissen

    2. Preise & Verfügbarkeiten

    Auf der Produktdetailseite finden Sie alle Informationen von dem Produkt auf einen Blick

    Handlungsoptionen

    • Gewünschte Menge eingeben
    • Preis und Verfügbarkeit live im System prüfen
    • Produkt in den Warenkorb legen oder auf die Projektliste setzen und für später speichern

     

    Informationen 

    • Vielfältige Produktinformationen z.B. Werkstoff, Norm, Verpackungseinheit, Zolltrarifnummer, Länderherkunft und viele mehr
    • Direkter Zugriff zur zugehörigen Seite im Online-Katalog

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    Eine grüne Verfügbarkeitsanzeige bedeutet eine Verfügbarkeit binnen drei Tagen

    Anfrageliste

    Aktuell nicht bestellbare Produkte direkt anfragen:

    • Beim Hochladen der Schnellbestellung
    • Direkt im Suchfeld oder bei den Suchergebnissen
    • Auf der Produktdetailseite

    ⚠️ Sie haben so zudem die Möglichkeit, Ihr individuelles Angebot anzufordern. Fügen Sie Ihrer Anfrage auch gerne weitere Informationen und Dateien (z.B. Zeichnungen) an oder nennen Sie Ihre Bestellnummer, damit die gewünschten Produkte der Anfrage zur Bestellung ergänzt werden können.

    Sie haben noch Fragen zu den STAUFF Produkten?

    Das STAUFF Vertriebs-Team hilft Ihnen gerne weiter!

    Jetzt Live-Chat starten

    3. Warenkorb & Bestellabwicklung

    Ihre Bestellübersicht auf einen Blick mit Konfigurationsmöglichkeiten und individuellem Angebot

    Informationen 

    • Ihr individuelles Angebot
    • Verfügbarkeiten der Artikel
    • Angaben zum Gewicht
    • Optional: Gutscheincode eingeben (1x pro Bestellung)

    Warenkorb teilen

    • Mit einem Klick auf   den zusammengestellten Warenkorb per Link versenden.
    • Den Empfängern werden per Klick auf den Link alle Produkte in den eigenen Warenkorb gelegt.
    • So können Sie Produkte und Bestellungen mit Ihrer gesamten Organisation in nur wenigen Sekunden teilen.

    Wunschlieferdatum angeben

    • Bei keiner Angabe schnellstmögliche Lieferung
    • Für bestimmte Positionen oder komplette Bestellung

    ⚠️ Wenn Sie einen Expressversand wünschen, müssen Sie zusätzlich die Versandoption "schnellstmöglich" auswählen

     

    Komplettlieferung auswählen

    • Abhängig von ausgewählter Versandmethode
    • Für komplette Bestellung

     

    Registrieren oder als Gast ohne Konto direkt zur Kasse

    Vorteil Registrierung: Direkter Zugriff auf Bestellungen & weitere Features

    4. Kasse

    Liefer- & Rechnungsadresse

    • Einmalige Lieferadressen innerhalb der EU
    • Einmalige Rechnungsadressen angeben

    💡 Tipp: Wenn Sie Ihre Mobil-Telefonnummer bei der Lieferadresse angeben, bekommen Sie Updates zu Ihrer Lieferung per SMS

    Lieferart wählen

    • Innerhalb Deutschlands:
      • Standard/ Paketdienst: 7,99€
      • Schnellstmöglich/Express: 12,99€ 
    • Preise variieren nach Lieferland
      Lieferkosten werden kurz vor dem Kaufabschluss ausgewiesen

    ⚠️Wichtig: Bei Bestellungen, die vor 14:00 Uhr bei STAUFF eingehen, erfolgt der Express-Versand der Ware am gleichen Tag, beim Paket-Versand am nächsten Tag.

    Zahlung

    • Kauf auf Rechnung
      Versand nach Identitäts- und Bonitätsprüfung
      Standard-Zahlungsziel: 30 Tage netto
    • MasterCard und VISA
      Akzeptiert sind nur Kreditkarten mit 3-D Secure-Verfahren (2-Faktor-Authentifizierung).
    • PayPal
      Nach dem Klick auf "Jetzt Kaufen", werden Sie an das Anmeldefenster von PayPal weitergeleitet. Nach dem Einloggen mit Ihrem PayPal Konto, können Sie den Kauf final abschließen.
    • Klarna / Sofortüberweisung
      Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, werden Sie zu Klarna weitergeleitet. Bitte halten Sie Ihre Login-Daten für Ihr Bankkonto bereit.

    Zusammenfassung

    • Alle Angaben zur Bestellung für Sie zusammengefasst
    • Eigene Bestellnummer festlegen
    • Jetzt kaufen und Bestellung abschicken

    Shop-Bestellungen

    • Eine Übersicht all Ihrer Bestellungen im STAUFF Online Shop
    • Ganz einfach mit nur einem Klick nachbestellen

    ⚠️ Es werden Ihnen nur die Bestellungen angezeigt, welche Sie persönlich aufgegeben haben.

    5. Erhalt der Ware

    Erhalt Ware

    Dokumente per E-Mail

    • Bestellbestätigung
    • Auftragsbestätigung
    • Lieferschein
    • Rechnung

     

    Warenempfang

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